選擇性偏倚 (Selection Bias)

當你所選的測試者並不代表你的目標群體,或者當他們不是隨機抽樣 (Random Selection) 的。非隨機抽樣可以是某個方面不平衡(如性別、專業、或地理位置),或者對有關的產品已經非常熱情等方面的人,同意參加你的研究。選擇性偏倚能夠影響並可能偽造你的測試結果。

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將近一頁的設計規則摘要

Jef Raskin 給 Tom Gil 的電郵,2002年8月9日

第一項原則: 當使用一個產品來幫助你做一些任務時,該產品應該只會幫助你,而不會分散你對該任務的注意力。

定義:一個動作 (Gesture) 是你一旦開始就沒有意識地完成的事。例如:對於初學打字員來說,打個“T”字是一個動作。對於更有經驗的打字員來說,打個“The”是一個動作。

評論:設計人機界面時,需要了解人類和機器,越了解得多越好。領會認知心理學 (Cognitive Psychology),人體工程學 (Ergonomic) 和思想工程學 (Cognetic) 的相關部分是必不可少的。這些不是全部需要學的,但它們都是一些好的先修課目。

第一個原則: 界面應該是容易習慣的。
評論:如果你已經使用了那個界面一段時間後而可以習慣地使用它,你的操作會變得很自動,你可以把你所有注意力放在你的任務上。任何界面都會有一些元素讓人容易習慣使用,但是,這個原則是要讓整個界面變得容易習慣使用。

規則 1A: 如果要將界面變得容易習慣,它必須是無模式的。
評論:模式 (Mode) 存在於當你的注意力不在系統狀態而相同的動作得到不同的結果。在模式中,你有時會出了一些錯誤,但所得的結果卻是和你意想中的不同,令你分散了對任務上的注意力。

規則 1B。為了使界面容易習慣,它必須是單調的。
評論。 這裡“單調” (Monotony) 是一個技術術語,意思是指你不需要在多個動作中選擇,來完成某項分任務 (sub-task)。粗略地說,應該只有一個方法來完成一項單動作的分任務。
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