黑模式

通常當你想到『壞的設計』,你會想到懶惰或錯誤,其實這些模式是『設計反模式』 (Anti-Pattern) 。黑模式 (Dark Pattern) 是不同的 – 們並不是錯誤,們深度理解了人類心理而經過精心製作的,們沒有考慮到用戶的利益。

這個模式庫的目的是要 『指出和羞辱』 黑模式和使用它們的公司。

  • 對於消費者來說,預先知道就能預先防避。
  • 對於品牌擁有者來說,被命名為一個罪犯的負面報導應能可以勸阻他們使用。
  • 對於設計師來說,這裡提供彈藥來拒絕客戶/老闆不道德的要求。

誘導轉向 (Bait and Switch)
用戶去做一件事,且相反地發生了他們不希望發生的事情。這其實是最古老的招數之一,它的型式是非常廣泛 — 有很多黑模式涉及了一些 『誘導轉向』 。

偽裝廣告 (Disguised Ads)
廣告偽裝成其他類型的內容或導航,令用戶按它們。

遙遠帳單 (Faraway Bill)
公用事業公司以往每個月用傳統郵件發送賬單出去,但現今他們往往把它們放在網上,導致賬單變得很難看到並容易被遺忘。

強制繼續 (Forced Continuity)
用戶在網站上報名去免費試用一些服務,要去這樣做他們就必需要輸入自己的信用卡資料。但免費試用一結束時,它們都會自動啟動付費服務。用戶不會有足夠提醒,也沒有一個簡單而快速的方式來取消自動續期。

強制披露 (Forced Disclosure)
在換取免費或低成本的行動中,該網站要求用戶透露對交易完全無關的個人資料。

朋友垃圾郵件 (Friend Spam)
網站或遊戲要求用戶的 Twitter 或電子郵件的憑據,但隨後就使用用戶的帳戶來發布東西或寄出大量電郵。病毒通常使用這樣的方法 — 但有時甚至知名公司也用 『朋友垃圾郵件』 。

隱藏費用 (Hidden Costs)
當用戶去到結帳過程的最後一步時才發現已經出現了一些意想不到的費用,例如送貨費,稅等。

誤導 (Misdirection)
令用戶的注意力都集中在一個地方,為了分散另一個地方的注意力。

防止價格比較 (Price Comparison Prevention)
隱藏或混淆價錢資料,令用戶很難或不可能用價錢來比較。

扎克伯格式私隱 (Privacy Zuckering)
故意用混淆的術語和界面,誘騙用戶分享他們的個人資料。它以命名 Facebook 的 CEO 馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg)。

蟑螂屋 (Roach Motel)
令用戶很容易地進入某個特定情況,使當他們知道有問題的時候,他們就很難退出。

路障 (Road Block)
用戶的進度被畫面上別的東西限制或停止。

鬼鬼祟祟放入籃 (Sneak into Basket)
例如用戶嘗試購買一件物件,但是在採購之過程中,網站偷偷地放了額外物件到他們的購物籃裡。往往是在前一頁有個單選按鈕或複選框來去取消選擇。

欺騙性問題 (Trick Questions)
用戶需要回答一條問題(通常在結帳過程中),如果迅速瞟地看就覺得它好像問一件事,但是如果仔細閱讀,它是問完全另一件事。

【原文】
http://darkpatterns.org/

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