“我們建造能做事、容易明白、容易使用的產品是不夠的，我們還需要建造能夠帶來喜悅和興奮，快感和樂趣，甚至美感的產品到人們的生活中。”
— Don Norman (Nielsen Norman Group 共同創立人和顧問)
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“我們建造能做事、容易明白、容易使用的產品是不夠的，我們還需要建造能夠帶來喜悅和興奮，快感和樂趣，甚至美感的產品到人們的生活中。”
— Don Norman (Nielsen Norman Group 共同創立人和顧問)
