導覽路徑 (Breadcrumbs)

導覽路徑是一種特別導覽形式,它有時在網站上提供。導覽路徑在網站裡顯示目前的位置來幫助用戶定位。。他們通常在主頁開始,然後一步一步列出不同的用戶到過的網頁直至到目前的網頁。導覽路徑通常是互動性的,而且可以用來回到由主頁到目前的網頁之間任何一個網頁。

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紙上原型:寫程式前得到用戶資料

Carolyn Snyder 寫了一本非常好的書叫《紙上原型:快速簡便方法來設計和改進用戶界面》 (Paper Prototyping: The Fast and Easy Way to Design and Refine User Interfaces) (看 Amazon.com 的網頁Amazon.co.uk 的網頁)。正如書名說,這本書有你需要的資料來製造紙上原型 (Paper Prototype) 和收集關於你的用戶界面 (User Interface) 設計的可用性 (Usability) 資料。跟隨著這本書的建議,設計師在任何中型項目都有很可能會看到數千%的投資回報率

簡單得難以置信?

這本書是非常好的,它提供了正確的和有價值的建議。儘管如此,有一個重大的風險會有人讀完這本書後,它就會坐在架子上度過餘生。在我的經驗裡,設計師幾乎從來不會用紙上原型在真正的設計項目裡,儘管它潛在了能作出巨大的貢獻來創造一個高品質的用戶體驗 (User Experience)。

但為什麼設計小組不用紙上原型?是不是因為它如此昂貴和費時,導致項目經理很可惜地決定分配資源到其他地方,令到他們能夠按時發貨?不是的。紙上原型是能在設計過程中採用的一個最快和最便宜的技術之一。

紙上原型沒有被使用到是因為人們不相信他們可以由一個這麼簡單和這麼便宜方法得到足夠的資料。感覺就像你作了弊一樣,因為你試圖改善你的項目並沒有投資到比你的額頭上更多的汗水。『太容易了,這是行不通的』道理,和『我們應該等到我們有個更好的用戶界面才給客戶看』。錯了。如果你等,這會是來不及去翻譯你的可用性結果來成為你的設計方向所需要的改變。

我在這裡告訴你,紙上原型是行得通的。有許多不同等級的紙上原型,而且他們全部都能提供巨大的價值,相對於所花費的時間來製造和測試他們。我曾經研究過為一個網站只用了三個不同網站主頁的模型,仍然,我們學到了很多關於用戶如何使用服務和我們設計理念怎樣與用戶溝通。
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