唯一你需要的 UX 閱讀書單

這份閱讀清單是為任何人想要學習或加深自己的用戶體驗設計知識,包括用戶研究 (User Research)可用性 (Usability)信息架構 (Information Architecture)用戶界面設計 (User-Interface Design)交互設計 (Interaction Design)內容策略 (Content Strategy) 體驗策略 (Experience Strategy)

這份名單所涉及的是相當廣泛,包括了設計思想、過程、方法、原則和最佳實踐。雖然許多在此列表上的書籍是超過二十年前出版的,不過它們對現時的設計仍然有密切相關的。

這裡這每一本書都深刻地影響了我的觀點,留下深刻的印象,並幫助我提高自己的設計手藝。它們塑造了設計師今天的我,激發了未來我將會成為的設計師。

每一天我都有機會運用到這些書所提及的思想和技能。我希望你也能提取到相同的價值。

我的十大精選

  1. 《設計心理學》 The Design of Everyday Things (Donald Norman)
  2. 《About Face 交互設計精髓》 About Face: The Essentials of Interaction Design (Alan Cooper)
  3. 《用戶體驗要素︰以用戶為中心的產品設計》 The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond (Jesse James Garrett)
  4. 《應需而變:為瞬息萬變的世界提供偉大的產品和服務》 Subject To Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World (Peter Merholz, Todd Wilkens, Brandon Schauer, David Verba)
  5. 《信息架構實戰指南》 A Practical Guide to Information Architecture (Donna Spencer)
  6. 《Communicating Design 高效設計溝通之道》 Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning (Dan M. Brown)
  7. Designing Together: The collaboration and conflict management handbook for creative professionals (Dan M. Brown)
  8. 《怦然心動——情感化交互設計指南》 Seductive Interaction Design: Creating Playful, Fun, and Effective User Experiences (Stephen Anderson)
  9. 《了解「人」,你才知道怎麼設計!洞悉設計的 100 個感知密碼》 100 Things Every Designer Needs to Know About People (Susan Weinschenk)
  10. 《設計的形狀》 The Shape of Design (Frank Chimero)

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信息架構和用戶體驗設計之間的差別

根據維基百科,信息架構 (Information Architecture 或 IA) 是「組織與管理網站信息的藝術和科學…來協助網站的可用性」。在同一頁的維基百科裡,用戶體驗 (User Experience 或 UX) 是「用戶在使用產品、系統或服務時的感受,這包括用戶在實際性方面 (例如,實用性 (Utility)、易用性 (Ease of Use) 和系統的效率 (System Efficiency)) 的個人觀念」。

即使它的定義如此,但用戶體驗仍然利用信息架構為基礎來提升它的水平。

信息架構比較關注結構

信息架構是一個比較舊的術語,舊是指網絡那麼舊及我們技術發展那麼舊。它注重於內容的組織和結構,讓用戶可以容易地導覽它。在軟體來說,它的範圍可以從一個簡單的宣傳網站到一個複雜的信息系統。

信息架構師的工作是從復雜的信息中創建出可用的信息內容結構。他們會用很多以用戶為中心的設計 (User-Centered Design) 方法,例如可用性測試 (Usability Testing)、研究與創建人物角色 (Persona)、和用戶流程圖 (User Flow Diagram)。這樣說來,用戶體驗設計似乎仍然比信息架構更流行

原因是:信息架構只包含了整個用戶體驗的一小部分。

用戶體驗比較關注感情

那麼,什麼是用戶體驗呢?用戶體驗設計師將網站的信息架構提升了一級,不僅考慮到導航 (Navigation) 問題,而且還考慮到使用時的方便性。要做到這一點,他們採用以用戶為中心的設計,在他們的目標用戶 (Target Audience) 裡產生一個有凝聚性、可預見性和可取性的效果。

用戶體驗設計師將普通的體驗變成優秀的體驗

用戶體驗設計師將普通的體驗變成優秀的體驗

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