回憶 (Memory Recall)

自由回憶
這是不過純粹一個心理活動,你在你的腦袋裡嘗試記起一些記憶,你不需要任何線索或任何外部來的感官刺激。當然,這是相當繁重用戶的記憶,不是每一次都會成功的。

線索回憶
這種回憶是由外部感官刺激或線索引發出來的,這也被稱為「識別」。當我們看到、聽到、摸到、嗅到或嚐到一些東西,我們會有一個自然的傾向去辨認出那樣的經驗。識別過程包括搜索腦袋裡所有記憶。當我們找到相同的記憶,我們就能夠辨認到那個感官的經驗。

序列回憶
這能力讓我們能夠回憶到物件或事件的順序,無論是在我們自傳體記憶裡事件發生的時間順序,或一個句子的不同部分(或字的音素)的順序。

直接操作 (Direct Manipulation)

直接地修改資料(例如按它 (Clicking)、拖動它 (Dragging)、調整它的大小 (Resizing) 或覆寫它(Overwriting))而不是間接地操作 (Indirect Operation) (例如輸入命令在命令列 (Command Line) 中,或使用選單 (Menu) 和對話框 (Dialog Box))。

親和圖法 (Affinity Diagram)

是一個簡單的方法來組織概念:設計師把一個複雜問題裡的不同意見、構想、資料寫在卡片上,然後把密切相關的概念放在一起 (例如把卡片排列在桌子上或釘在牆壁上)。它是用來發現問題裡的結構和關係。親和圖通常是腦力激盪會議 (Brainstorming Session) 的下一步。

腦力寫作 (Brainwriting)

它是一種方法來快速產生新的想法。要求參與者把自己的想法寫在紙上(或在網上),而不像傳統的集體腦力激盪 (Group Brainstorming) 那樣宣布他們的想法。腦力寫作具有平行性的優點來產生新的想法。在傳統集體腦力激盪,每次只可以發表一個想法(連續的過程)。而在腦力寫作中,你可以讓全組人的同時寫下自己的想法。

分散注意力 (Distraction)

任何分散用戶的注意力從他們目前注意的位置或想注意的位置。通常是聲音或會動的視覺顯示(例如,閃爍的文字、自動卷動的文字、動畫)。

極少的情況下,分散注意力可以用來移動用戶注意力到重要的信號,例如警告或錯誤信息。不過,它們通常被視為錯誤的設計因為它們把用戶的注意力移到不重要的事物上或太過強那個事物。它們也可能因為爭奪用戶的注意力而造成衝突,例如很分散注意力的廣告。